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FAQ
お問い合わせの前に下記のよくある質問をご確認ください。
> 登録方法や年会費について
当サイトは登録制となり、登録金・年会費は無料です。
年会費を有料化する際には、当サイト内での告知及び無料会員様へご案内を差し上げます。
<登録方法>
TOPページメニュー「Log In」をクリックしていただき、「新規登録」より手続きを行ってください。
※お申し込みはインターネットからのみ受け付けています。
① 必要事項をご入力の上、「登録」ボタンをクリックしてください。
② スパム対策「Verification」ポップの「I'm not a robot」右横のボックスにチェックを入れてください。
③ ご登録のメールアドレスに「新規会員登録完了のお知らせ」メールが届きましたら、登録完了です。
> 登録情報の確認・変更方法について
現在の登録情報は当サイトログイン後、「My Page」からご確認及びご変更いただけます。
> オフィシャルサイト無料会員の特典について
・オフィシャルサイト内会員限定コンテンツの閲覧（パソコン・スマートフォン）
・メールマガジン配信（不定期）
・イベントの先行案内（各主催者の協力が得られた場合のみ、又イベントにより異なります。）
※本無料会員特典は、2023年12月1日時点での特典です。諸事情により、告知なく変更となる場合がございますので、予めご了承ください。
> 携帯端末からのご登録について
当サイトは、スマートフォンでのご利用は可能です。但し、当サイトはパソコン及びスマートフォンでご利用いただけるよう作成しております故、従来の携帯電話（ガラケー）でのご利用・ご登録はできませんので、予めご了承ください。
> 各種メールが届かない場合
メールの未着については、以下の可能性が考えられます。
・誤ったメールアドレスを登録している。
→ご入力のメールアドレスをご確認ください。
・「迷惑メールフォルダ」へ入ってしまっている。
→ご自身のメールアドレス「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
・プロバイダなどのメールボックスが容量を超えて受取拒否状態になっている。
→ご自身のメール受信ボックスから不要なメールを削除してください。
・メールを受信するサーバーがトラブルを起こしている。
→ご利用のプロバイダのカスタマーセンターまでお問い合わせください。
・ドメイン指定受信をしている。
→「info@lomon.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
> ログインIDとパスワードについて
当サイトへのログイン時に必要となる「ID」は、無料会員登録手続きの際にご登録いただいたメールアドレスとなります。また、「パスワード」は、無料会員登録手続きの際にご自身でご設定いただいたものになります。ご登録手続きの際に、忘れないよう書き留めるなどしてください。
万が一、パスワードを忘れてしまった場合は、ログインページ内「パスワードをお忘れですか？」リンクよりパスワードの再発行手続きを行ってください。
> 退会について
事務局までお問い合わせフォームより下記登録情報をご記載の上、ご連絡ください。
【氏名】
【メールアドレス】
【電話番号】
【生年月日】
> プライバシーポリシーについて
プライバシーポリシーをご確認ください。
> 利用規約について
利用規約をご確認ください。
その他お問い合わせ先：お問い合わせフォームまで
※受付時間：平日 11：00〜18：00
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
※お問い合わせには順次お答えしていきますが、休業日を挟む場合やお問い合わせが集中した場合には、ご返信にお時間をいただく場合がございます。
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